Upgrade van de ROI Toolkit dankzij onze studenten

Hoe kan je de lokale maatschappelijke en economische impact van publieksevenementen berekenen en zelfs op voorhand voorspellen? We hebben deze onderzoeksvraag kunnen beantwoorden dankzij ons onderzoek naar de ROI voor publieksevenementen. Meer nog, we hebben hiervoor tools ontwikkeld die voor de evenementensector gratis ter beschikking staan op onze ROI Toolkit.

De online ontwikkeling van deze tools werd in samenwerking met de studenten van de opleiding Multimedia Technology van onze hogeschool ontwikkeld. Deze toolkit wordt ook periodiek gescreend voor een zo optimaal mogelijke gebruikersbeleving.

Gisteren presenteerden vier ijverige studenten van deze opleiding hun aanbevelingen voor een verdere automatisering van één van onze tools. Dankzij hun input zullen we straks een volledig geautomatiseerde toolkitomgeving kunnen aanbieden met software die met slechts één druk op de knop vragenlijsten kan versturen en analyseren.

Wintermaanden, periode van hoop en veel goesting

De wintermaanden zijn voor ons allesbehalve een donkere periode. Januari en februari zijn ondertussen maanden geworden van plannen maken en van hoop. Het is dé periode waarin onderzoeksvoorstellen worden geschreven en toekomstplannen worden gemaakt.

Vanaf dit jaar schrijven we niet enkel onze eigen onderzoeksvoorstellen ter ondersteuning van de verdere professionalisering van de evenementensector, maar begeleiden en ondersteunen we vanuit onze onderzoeksgroep ook de andere onderzoeksvoorstellen binnen het studiegebied Handelswetenschappen en Bedrijfskunde van onze hogeschool. Een spannende en drukke periode, maar vooral één van heel veel goesting.

Jolien Vangeel, onze nieuwe collega

Het nieuwe jaar start alvast goed! Zo staan er weer tal van nieuwe onderzoeks- en dientsverleningsopdrachten op de agenda. Dringend tijd voor een uitbreiding van ons onderzoeksteam. En zo geschiedde …

Ziehier Jolien Vangeel.

Ontzettend trots om onze nieuwe collega voor te stellen. Met twee masterdiploma’s op zak heeft Jolien als doktoraatsonderzoeker en onderwijsassistent aan de Katholieke Universiteit Leuven reeds een uitgebreide onderzoekservaring opgebouwd. Haar expertise in dit domein, maar zeker ook haar sprankelende persoonlijkheid zullen voor die extra boost zorgen om dit nieuwe jaar extra te laten knallen.

Van kennisontwikkeling naar kennisoverdracht

De resultaten van ons onderzoek worden niet enkel rechtstreeks met ons werkveld (de evenementensector), met onze studenten maar ook met onze docenten gedeeld.

Door te informeren, te inspireren en het creëren van ROI-ambassadeurs zal er een sneeuwbaleffect ontstaan in de overdracht van de kennis die we ontwikkeld hebben. Het enthousiasme van onze collega-docenten van de afstudeerrichting Event- & Projectmanagement is hartverwarmend. Zo trots om lid te mogen zijn van dit korps!

Winterfeesten in Vlaanderen, staan de inwoners nog wel centraal?

In heel Vlaanderen kan je vanaf afgelopen weekend terecht voor heel wat winterpret: Gentse Winterfeesten, Winter in Antwerpen, Winterland in Hasselt … Van kerstmarkten tot ijspistes, reuzenraderen, vuurwerk en eindeloos shoppingplezier. Alle registers worden opengetrokken. Sfeer en gezelligheid ten top! En dit om zoveel mogelijk bezoekers en dagjestoeristen aan te trekken. Maar schiet dit niet z’n doel voorbij? Dienen onze steden en gemeenten zich niet voornamelijk te richten op hun eigen inwoners, hun behoeften en hun welzijn?

“Met bijna 1,25 miljoen bezoekers was de Winter in Antwerpen vorig jaar een groot succes en dé place to be tijdens de feestdagen”, vertelde Antwerps burgemeester Bart De Wever trots en herhaaldelijk in de media. “Ook na vier weken Winterfeesten in Gent stond de teller op ruim 1,2 miljoen bezoekers”, licht medeorganisator Christophe Burrick toe. “Het reuzenrad was met meer dan 50.000 bezoekers een voltreffer.” Burgemeesters blikken tevreden terug. Maar is dit wel terecht? Bepaalt het aantal bezoekers het succes van een publieksevenement of is dit net iets te kort door de bocht? Moet er niet ietsje dieper gegraven worden vooraleer dergelijke uitspraken in de media te gooien?

Als onderzoekers van Karel de Grote Hogeschool vinden wij alvast van wel. Al meer dan drie jaar verrichten wij onderzoek naar de impact van publieksevenementen. Wij zoeken hierbij naar antwoorden op vragen zoals: Wanneer is een publieksevenement succesvol voor de gemeente waarin het wordt georganiseerd? En vooral: Hoe kan je dit succes meten? We ontwikkelden een methodologie die vertrekt vanuit het eenvoudige principe dat gemeenten terug dient te brengen naar de kern van hun bestaan: hun inwoners. Ook de grondwet stelt duidelijk dat onze gemeenten in de eerste en voornaamste plaats moeten voorzien in de collectieve noden van hun inwoners, ook bij het ondersteunen of organiseren van evenementen. Enkel wanneer de bezoekers of dagjestoeristen voorzien in een directe of indirecte return voor de inwoners op de investment die deze inwoners hebben gedaan, kan men van een succes beginnen spreken.

En wat met de Winterfeesten in onze Vlaamse gemeenten? Zij kosten de inwoners alvast handenvol geld. Wat levert het hen op? Worden de lasten van publieksevenementen voor deze inwoners gecompenseerd door de lusten? Op welke manier? En hoe wordt dit gemeten?

Benieuwd of onze burgemeesters hun uitspraken in de media over succesvolle publieksevenementen kunnen onderbouwen met een gefundeerde analyse over de voordelen ervan voor hun inwoners. Als onderzoekers raden wij hen dan ook aan om hun uitspraken eerst te onderbouwen met een gefundeerde analyse over de voordelen ervan voor hun inwoners. Hiervoor kunnen zij een beroep doen op de instrumenten die wij uit wetenschappelijk onderzoek hebben ontwikkeld en die gratis ter beschikking staan op de ROI Toolkit van deze onderzoekswebsite.

Door deze instrumenten systematisch in te zetten kan er snel en eenvoudig nagegaan worden wat de maatschappelijke en economische lokale impact is van deze en andere publieksevenementen. Enkel dan kan er op een objectieve, transparante, vergelijkbare en geloofwaardige wijze gecommuniceerd worden over de impact en het succes van deze evenementen.

Het verdict van de onderzoekscommissie

Net onze projectideeën gaan verdedigen voor de onderzoekscommissie. We hopen dat de commissie over deze nieuwe voorstellen net zo enthousiast is als wijzelf. Hun goedkeuring zal immers bepalen of we volgend academiejaar terug PWO-middelen zullen krijgen om ons onderzoek naar de ROI voor publieksevenementen verder te kunnen zetten. De evenementensector, ons werkveld, is alvast vragende partij. Ook zij hopen op een positief verdict. Fingers crossed!

Vanaf vandaag beschikbaar: onze derde Politeia-publicatie

Ook dit jaar worden onze meest recente onderzoeksresultaten gepubliceerd in het handboek Manifestaties en Evenementen van Politeia. Dit boek wordt periodiek geüpdatet en ter beschikking gesteld aan elke betrokkene bij de organisatie van een evenement. Het geeft concrete antwoorden op vragen omtrent veiligheid, crowdmanagement … en nu ook over impactmetingen. Vanaf vandaag kunnen evenementenbureaus, politie- en hulpdiensten, burgemeesters, schepenen en bovenlokale overheden ook deze gids raadplegen om te leren hoe ze de lokale economische impact van publieksevenementen kunnen meten.

Customization en duurzame implementatie van onze impacttools in Tilburg

Ook de Nederlandse stad Tilburg is geïnteresseerd in onze ROI-methodologie om te evolueren van een stad met evenementen naar een heuse  evenementenstad, met typische Tilburgse evenementen. De uitdaging hierbij is om na te gaan in hoeverre onze impacttools gecustomized  dienen te worden aan de Nederlandse situatie alvorens deze op een duurzame wijze te implementeren in hun evenementenbeleid. Wij kijken alvast uit naar de samenwerking met deze stad en met Caia Oortwijn in het bijzonder, beleidsontwikkelaar van de lokale afdeling economie.

Impact vergroten van het evenementenaanbod in Roeselare

Dankzij ons maatschappelijk onderzoek kan de evenementensector voortaan gratis en onbeperkt gebruik maken van de online tools op onze ROI Toolkit om de lokale impact van hun publieksevenementen te meten. Dankzij maatschappelijke dienstverlening kunnen wij hierin begeleiden, ook om deze impact te vergroten. Een hele eer om  onze ROI-methodologie te mogen toepassen op het hele evenementenaanbod van de stad Roeselare en dit tezamen met Hermen Six, de evenementencoördinator van deze West-Vlaamse centrumstad.