Author Archives: christinemerckx

Van onderzoeksgroep naar expertisecentrum

Publieke Impact, het eerste expertisecentrum voor de evenementensector in België.

Officieel wordt ons expertisecentrum op 1 september geboren. Na vier jaar onderzoek zullen onze bestaande activiteiten inzake de ROI voor Publieksevenementen ondergebracht worden in dit krachtig leer- en verbetercentrum. Onze focus blijft de evenementensector, maar zal op termijn ook uitgebreid worden naar andere aan deze sector gerelateerde projecten en sectoren.

Telkens zullen we door middel van maatschappelijk onderzoek en dienstverlening instrumenten en richtlijnen ontwikkelen om de publieke impact van evenementen en aanverwante projecten te voorspellen, meten en verbeteren. Zo kunnen organisaties hun activiteiten beter afstemmen op burger en maatschappij en kunnen overheden hun beleid optimaliseren.

Weldra, de start van onze 5de jaargang

Toen we in 2014 ons eerste onderzoek naar de ROI voor Publieksevenementen startten, hadden we nooit durven dromen dat we sindsdien onafgebroken onze expertise konden uitbreiden en hiervoor jaar na jaar financiële middelen konden werven. Maar het is ons gelukt en dit dankzij de duidelijke motivatie naar verdere kennisontwikkeling van de evenementensector, ons werkveld.

In september starten we ons  5de onderzoeksjaar, waarbij we ons zullen richten op de ontwikkeling van een typologie van BEZOEKERSPROFIELEN en een onderzoekskader om meer gedetailleerde profielinzichten voor de verschillende type publieksevenementen in kaart te brengen. Net als bij onze voorgaande onderzoeken, zullen we ook hier weer de uitdaging aangaan om onze onderzoeksresultaten te vertalen in online tools die telkens snel, eenvoudig en aan lage kost ingezet kunnen worden door de organisatoren en andere stakeholders van evenementen.

Smart Cities vragen Smart Events

Ons huidig onderzoek naar de verschillende methoden om het aantal bezoekers op gratis toegankelijke publieksevenementen te tellen brengt ons al snel op het terrein van Smart Cities. Steeds meer worden technologische toepassingen immers ingezet voor bezoekerstellingen. Onze expertise in dit domein groeit elke dag. En dat moet, want binnen enkele maanden moeten we klaar zijn om de evenementensector ook te kunnen adviseren over het huidig en toekomstig aanbod van telmethodes en toepassingsmogelijkheden zodat ook met deze inzichten de (lokale) impact van evenementen kan verbeterd worden.

In het kader van deze continue kennisontwikkeling wonen we vandaag de derde editie van de Internet of Things (Smart Cities) Conventie in Europa bij. Benieuwd welke applicaties de telmethodes van morgen zullen beïnvloeden, maar ook benieuwd naar de nieuwste trends voor onze steeds slimmer wordende evenementen.

Onderzoek levert meer nut op dan alleen verwondering

Onderzoek levert ook inspiratie, concrete verwezenlijkingen en strategische inzichten op. Onderzoek krijgt hierdoor een steeds meer centrale rol bij bedrijven en organisaties. Het is dan ook belangrijk om onze toekomstige event- en projectmanagers hier in op te leiden. Reeds tijdens hun opleiding willen we onze studenten klaarstomen voor een maatschappij die alsmaar sneller verandert. Met behulp van onderzoek en de vaardigheden om intelligente data correct te kunnen interpreteren zullen deze young professionals dan de transitie van (markt)intelligente organisaties gericht op kwaliteits- en resultaatsverbetering beter kunnen begeleiden. Als onderzoekers is het eveneens onze taak (en plezier) om deze onderzoeksvaardigheden als (nieuwe) leerlijn mee in de opleiding te integreren, om ook op deze manier een bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van de evenementensector.

Hoe de impact van Open Monumentendag vergroten?

Elk jaar, en dit jaar voor de 30ste keer zelfs, wordt dit grootschalig publieksevenement georganiseerd door Herita. Met meer dan 1.000 activiteiten op een 600-tal locaties verspreid over heel Vlaanderen is zelfs het tellen van het aantal bezoekers op zich al een heuse uitdaging. Onze aanbevolen telmethode koppelen aan de strategische denkoefening om van het evenement een sterker en impactvoller evenement te maken, stond dan ook centraal in de workshop met deze organisator van Open Monumentendag vandaag.

 

Tijd om te resonansen

We zijn er bijna … Onze aanbevelingen en nieuwe online tool krijgen stilaan vorm. Onze expertise in het tellen van bezoekers, ook op gratis en open toegankelijke publieksevenementen, wordt elke dag groter. We zochten de voorbije maanden naarstig onze weg doorheen het aanbod van telmethoden zodat we ook hier eenduidige richtlijnen kunnen geven over de meest aangewezen telmethoden per type evenement. De online tool zal naast aanbevelingen ook een eerste zicht geven op de toepassingsmogelijkheden, voor- en nadelen, kostprijs en mogelijke aanbieders van de aanbevolen telmethode(s) voor elk type publieksevenement.

Maar voordat we deze nieuwe tool begin volgend academiejaar (gratis) kunnen aanbieden via onze ROI Toolkit dient het de disaster check van onze resonansgroep te overleven vandaag. Spannend!

Onze GDPR-coach, ook voor u beschikbaar

Straks is het zover en moeten ook onze onderzoeks- en dienstverleningsactiviteiten GDPR-compliant zijn aan de nieuwe, strengere Europese privacywetgeving. Er wordt veel over gesproken en geschreven, maar weinigen zien nog het bos door de bomen. Ook onze zoektocht naar de juiste antwoorden was niet zonder frustratie. Maar daar is nu verandering in gekomen danzij de hulp van dr. Wim De Keyser, onze persoonlijke GDPR-coach. Wim is niet enkel lector Toegepaste Informatica op onze hogeschool, hij is ook oprichter en bestuurslid van DPO-pro, de enige officiële beroepsvereniging in België voor Data Protection Officers.

Zoekt uw (event)organisatie ook naar antwoorden en oplossingen voor deze GDPR-uitdaging? Dan brengen wij u met veel plezier in contact met elkaar.

 

Denktank ‘Toerisme Transformeert’

Toerisme is een economische katalysator, goed voor de lokale handel en tewerkstelling. Maar toerisme is aan het transformeren, ook in Vlaanderen. Daarom wil Toerisme Vlaanderen de transformerende kracht van toerisme doorgronden, een toekomstvisie ontwikkelen en praktijken initiëren en dit tezamen met haar ‘denktank’-partners

Tijdens de tweede denktank vandaag, georganiseerd in het Augustijnenklooster in Gent, werden onderzoeksresultaten gepresenteerd en vervolgonderzoeksvragen geformuleerd. Centraal hierbij staat de draagkracht van de toeristische bestemming en meer concreet hoe deze kan bewaakt worden. Anders gezegd, hoeveel toeristen/bezoekers kan een gemeente aan en hoe kunnen de kosten en baten hiervan eerlijk gespreid worden? Een vraag waarop ook onze onderzoeksfocus gericht is aangezien publieksevenenementen belangrijke katalysatoren voor toerisme zijn. Wordt dus vervolgd!

Eerste hulp bij onderzoeksvragen

Je hebt een onderzoeksvraag, maar je weet niet goed hoe er aan te beginnen? Dan kan je bij ons ook terecht voor tips & tricks. Zo adviseren en begeleiden we niet enkel de professionele sector, maar ook onze studenten en docenten bij het oplossen van concrete problematieken, business cases en uitdagingen.

Waarom doen we dit? Omdat het enorm relevant en nuttig is, maar vooral omdat het zo ongelooflijk boeiend en leuk is om te doen!

Op instructiegesprek bij Vlaio

Om ons vervolgonderzoek naar bezoekerstellingen bij gratis toegankelijke publieksevenementen te kunnen verder zetten, dienden we een onderzoeksvoorstel in bij het Agentschap Innoveren en Ondernemen. We ambiëren een vervolgonderzoek van twee jaar, waarin we verschillende telmethodes zullen testen op verschillende publieksevenementen. Een complexe materie die gedegen dient onderzocht te worden teneinde innovatie en ondernemerschap in de sector te stimuleren en ondersteunen. Onze concrete aanpak hebben we deze week mondeling toegelicht aan Vlaio, die de uiteindelijke beslissing neemt over de financiering van dit onderzoek.